롯데카드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법



롯데카드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법

롯데카드는 신용카드와 체크카드 등 다양한 금융 서비스를 제공하는 카드사로, 고객이 궁금한 사항이나 문제가 발생했을 때 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 이 글에서는 롯데카드 고객센터의 전화번호와 상담원 연결 방법에 대해 자세히 안내하겠습니다.

 

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롯데카드 고객센터 전화번호

롯데카드 고객센터의 대표 전화번호는 1588-8100입니다. 이 외에도 특정 서비스에 따라 별도의 전화번호가 운영되므로, 아래의 정보를 참고하여 필요한 서비스에 맞는 번호로 연락하시기 바랍니다.



구분 전화번호
대표 전화 1588-8100
금융 서비스 1588-8200 / 1577-8200
분실·한도 승인 1588-8300
카드 빠른 전화 신청 1577-8700
자동차·신용대출 1899-7112
시각 장애인 상담 1522-2452

해외에서는 82-2-1588-8100으로 전화하여 고객센터에 연결할 수 있습니다.

 

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상담원 연결 방법

롯데카드 고객센터에 전화를 걸면 자동응답 서비스(ARS)를 통해 상담원과 연결될 수 있습니다. 상담원이 필요한 서비스의 단축번호를 입력한 후 세부 단축번호를 입력해 연결됩니다. 아래는 주요 서비스의 상담원 연결 방법입니다.

분실신고 상담원 연결

  • 8번 > 0번

개인 회원 상담원 연결

  • 1번 > 2번 > 0번

가맹점 회원 상담원 연결

  • 2번 > 0번

고객센터 상담시간

고객센터의 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 그러나 분실신고 및 보이스피싱 피해 신고는 24시간 운영되므로, 언제든지 필요시 연락하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

롯데카드 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

롯데카드 고객센터의 대표 전화번호는 1588-8100입니다.

상담원 연결은 어떻게 하나요?

ARS를 통해 특정 서비스의 단축번호를 입력한 후 상담원과 연결됩니다.

상담시간은 언제인가요?

평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능하며, 분실신고는 24시간 운영됩니다.

해외에서 어떻게 연락하나요?

해외에서는 82-2-1588-8100으로 전화하시면 됩니다.

개인 회원과 가맹점 회원의 상담 연결 방법은 어떻게 다른가요?

개인 회원은 1번, 2번, 0번을 차례로 입력하고, 가맹점 회원은 2번, 0번을 입력하여 연결됩니다.

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