메리츠화재를 이용하는 고객들을 위한 콜센터 정보 및 ARS 단축번호에 대한 내용을 정리하였습니다. 보험 관련 상담이나 사고 접수 시에 필요한 전화번호와 단축번호를 아래에서 확인하실 수 있습니다.
목차
메리츠화재 고객센터 전화번호 및 운영시간
메리츠화재의 고객센터 전화번호는 1566-7711입니다. 이 번호를 통해 사고 접수와 보험 상담을 진행할 수 있습니다. 고객센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 이후 시간에는 자동 ARS 서비스를 이용할 수 있을 것으로 보입니다.
고객센터 운영시간
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1566-7711 |
| 운영시간 | 평일 09:00 – 18:00 |
ARS 단축번호 안내
단축번호를 활용하면 원하는 서비스에 신속하게 연결될 수 있습니다. 아래는 메리츠화재의 ARS 단축번호입니다.
주요 단축번호
- 1번: 자동차 사고 접수
- 2번: 자동차 고장 및 긴급 출동 서비스 (24시간 이용 가능)
- 3번: 신규 보험 가입
- 5번: 보험금 신청을 위한 구비서류 및 접수 안내
- 6번: 보험료 납입, 계약 조회, 변경, 해지, 갱신형 담보 문의
- 7번: 증명서 발급 및 ARS 이용요금 안내
- 0번: 상담사 연결
신규 보험 가입 상세
신규 보험 가입 관련하여 3번을 누른 후, 다음과 같은 세부 단축번호를 통해 연결할 수 있습니다.
| 선택 | 내용 | 직통번호 |
|---|---|---|
| 1번 | 의료실비, 암, 어린이, 운전자 보험 문의 | 1688-7711 |
| 2번 | 다이렉트 자동차보험 문의 | 1566-5000 |
기타 서비스 콜센터 전화번호
메리츠화재는 다양한 서비스에 따라 별도의 전화번호를 운영하고 있습니다. 아래는 추가적인 콜센터 전화번호입니다.
고객센터 전화번호 모음
- 고객콜센터: 1566-7711
- M-Basket 서비스 전용 콜센터: 1688-0090
- 완전 판매 모니터링 콜센터: 1577-7711
- 장기보험 가입 콜센터: 1688-7711 (운영시간: 평일 09:00 – 19:00, 토요일 10:00 – 14:00)
- 다이렉트 자동차보험: 1566-5000
- 방카슈랑스 콜센터: 1588-7711
콜센터 이용 시 유의사항
고객센터에 전화할 때는 단축번호를 미리 숙지해두면 유리합니다. 특히, 보험금 신청이나 사고 접수와 같은 긴급한 상황에서는 신속하게 연결되는 것이 중요합니다. ARS를 통해 연결되는 서비스는 주말이나 공휴일에도 이용할 수 있는 경우가 많으므로 필요 시 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
이상으로 메리츠화재의 콜센터 전화번호와 ARS코드에 대한 정보를 마무리합니다. 고객님이 필요로 하는 서비스를 원활하게 이용하시길 바랍니다.