아이즈모바일을 사용하다가 KT 엠모바일로 번호이동을 하신 후, 아이즈모바일의 회원 계정에 다시 접근하게 된 경우, 개인정보 보호와 관련하여 회원탈퇴를 고민할 수 있습니다. 본 글에서는 아이즈모바일 회원탈퇴 방법과 주의사항을 안내 드립니다.
목차
아이즈모바일 회원탈퇴 방법
아이즈모바일의 회원탈퇴는 서비스 연동 여부에 따라 절차가 다릅니다.
서비스 연동 고객
- 아이즈모바일 홈페이지에 접속합니다.
- 마이페이지로 이동합니다.
- ‘서비스 변경/충전’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘비밀번호 변경/회원탈퇴’ 옵션을 클릭하여 탈퇴 절차를 진행합니다.
서비스 미연동 고객
- 아이즈모바일 홈페이지 하단에 위치한 사이트맵으로 이동합니다.
- 마이페이지로 들어갑니다.
- 회원탈퇴 메뉴를 선택하여 절차를 완료합니다.
회원탈퇴 시 유의사항
회원탈퇴를 진행할 때는 다음과 같은 주의사항이 있습니다.
- 서비스 이용 불가: 탈퇴 후에는 회원 전용 서비스 이용이 불가능합니다.
- 쿠폰 및 눈도장 삭제: 탈퇴 시 보유하고 있던 쿠폰과 눈도장은 복구가 불가능합니다.
- 재가입 제한: 동일 이메일 주소로는 재가입이 불가능합니다.
아이즈모바일 고객센터 이용 방법
회원탈퇴 시 도움이 필요할 경우, 아이즈모바일 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
- 휴대폰 개통 고객: 114 (무료)
- 일반 고객: 1800-6100 (유료)
- 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 12시에서 14시 사이에는 통화량이 많아 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
결론
아이즈모바일의 회원탈퇴는 다소 복잡할 수 있으며, 서비스 연동 여부에 따라 접근 경로가 다릅니다. 개인정보 보호를 위해 탈퇴를 고민하고 있다면, 위의 절차를 따라 진행하시기 바랍니다. 또한, 고객센터를 통해 추가적인 지원을 받을 수 있으니 필요 시 문의해 보세요.
자주 묻는 질문
아이즈모바일 회원탈퇴 후에도 데이터는 남아있나요?
회원탈퇴 시 모든 데이터는 삭제되며, 복구가 불가능합니다.
번호이동 후 자동으로 회원정보가 삭제되나요?
번호이동 후 회원정보는 자동으로 삭제되지 않으므로, 별도로 회원탈퇴를 진행해야 합니다.
회원탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
동일 이메일 주소로는 재가입이 불가능하므로, 다른 이메일 주소를 사용해야 합니다.
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
아이즈모바일 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
서비스 미연동 고객은 어떻게 탈퇴하나요?
사이트 하단의 사이트맵에서 마이페이지로 이동한 후 회원탈퇴 메뉴를 선택하면 됩니다.