다가오는 추석 연휴를 맞아 많은 분들이 기차 승차권 예매를 계획하고 있습니다. 올해 코레일은 비대면 방식으로 승차권 예매를 진행한다고 하니, 예매 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
코레일 추석 승차권 예매 일정
예매 기간
올해 추석 승차권 사전 예매는 8월 29일부터 31일까지 진행됩니다. 이 기간 동안에는 모든 예매가 비대면으로 이루어지며, 인터넷(PC와 모바일)과 전화로만 예약할 수 있습니다.
예매 대상
예매 대상은 9월 27일부터 10월 3일까지 운행되는 KTX, ITX-새마을, 무궁화호 열차입니다. 예매 첫날인 29일에는 취약계층(65세 이상 고령자 및 등록 장애인)을 위한 좌석이 우선 배정되며, 30일과 31일에는 모든 국민이 예매 가능하도록 열립니다.
예매 방식 및 주의사항
예매 방법
각 개인은 1회에 최대 6매, 총 12매까지 예매할 수 있습니다. 그러나 최근 집중호우로 인해 운행이 중단된 지역(예: 영동선) 구간은 이번 예매에서 제외됩니다.
취약계층 우선 예매
29일에는 인터넷과 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 취약계층을 위해 전체 좌석의 10%가 배정됩니다. 이로 인해 만 65세 이상 고령자와 등록 장애인만 전화 또는 인터넷으로 승차권을 예매할 수 있습니다.
사전 운영 및 예매 과정
명절 승차권 예매전용 홈페이지
코레일은 8월 25일 오후 2시부터 명절 승차권 예매전용 홈페이지를 사전 운영합니다. 회원번호와 비밀번호 확인, 예매 과정 체험, 열차 시간표 안내 등을 제공하여 예매 당일에 보다 쉽게 이용할 수 있도록 돕습니다.
예약 요청 제한
사전 예매 기간 동안 예약 요청 횟수는 6회, 요청 시간은 3분 이내로 제한됩니다. 이는 더 많은 국민에게 예매 기회를 제공하기 위한 조치입니다.
결제 및 일반 판매 안내
결제 기간
온라인이나 전화로 예약한 승차권은 8월 31일 오후 3시부터 10월 3일 자정까지 반드시 결제해야 합니다. 결제가 이루어지지 않은 승차권은 자동으로 취소되며, 예약 대기 신청자에게 배정됩니다.
잔여석 판매
판매되지 않은 잔여석은 8월 31일 오후 3시부터 홈페이지, 코레일톡, 역 창구를 통해 일반 승차권과 동일하게 구입할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 예매는 어떻게 진행하나요?
예매는 코레일의 명절 승차권 예매전용 홈페이지를 통해 진행되며, 전화로도 가능하니 편리한 방법을 선택하시면 됩니다.
질문2: 취약계층의 예매는 어떻게 이루어지나요?
취약계층은 예매 첫날인 29일에 전체 좌석의 10%가 배정되며, 인터넷 또는 전화로만 예매할 수 있습니다.
질문3: 예약 후 결제는 언제까지 해야 하나요?
예약한 승차권은 8월 31일 오후 3시부터 10월 3일 자정까지 결제해야 하며, 미결제시 자동으로 취소됩니다.
질문4: 잔여석은 어떻게 구매하나요?
잔여석은 8월 31일 오후 3시부터 홈페이지, 코레일톡, 역 창구 등에서 구매할 수 있습니다.
질문5: 예매를 위한 사전 운영은 언제부터 시작되나요?
명절 승차권 예매전용 홈페이지는 8월 25일 오후 2시부터 사전 운영됩니다.
질문6: 예매에 대한 문의는 어디서 하나요?
코레일 고객센터나 공식 홈페이지를 통해 예매 관련 문의를 하실 수 있습니다.