현대 글로비스는 현대자동차그룹의 운송 계열사로, 국내외 물류와 종합 물류 업무를 전담하고 있습니다. 특히 현대차와 기아차의 원자재 운반 및 생산된 차량의 출고장 탁송 업무를 수행하고 있으며, 철강과 중고차 유통 등 다양한 사업 분야로 확장하고 있습니다. 이번 글에서는 현대 글로비스 홈페이지에서 신차 배송 조회를 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
현대 글로비스 홈페이지 이용하기
고객지원 메뉴 접근
홈페이지 메인 화면의 상단 우측에 위치한 [고객지원] 메뉴를 클릭하면 FAQ 페이지로 이동할 수 있습니다. 이 페이지에는 고객들이 자주 묻는 질문들이 정리되어 있으며, 필요시 FAQ 내 특정 질문에 대한 상세한 정보를 확인할 수 있는 링크가 제공됩니다.
신차 배송 조회하기
신차 배송 조회를 원하실 경우, 관련 담당자와 이메일로 문의하는 방법이 있습니다. 이메일 주소는 홈페이지 내에서 확인할 수 있습니다. 신차 배송 조회 시스템은 차량이 완성차 출고센터에서 출고된 후, 현대 글로비스 센터에 입고 완료된 시점부터 이용 가능합니다. 공장에서 출고되지 않은 차량이나 출고 예정일에 대한 정보는 현대 글로비스에서 확인할 수 없으므로, 계약한 지점이나 카마스터에 문의하는 것이 좋습니다.
현대차 및 기아차 고객센터 정보
고객센터 전화번호
- 현대자동차 승용차 전용: 080-600-6000
- 현대자동차 상용차 전용: 080-200-6000
- 기아자동차: 080-200-2000
- SMS 상담 접수: #0802
출고 및 배송 조회 방법
신차 배송 조회를 위해서는 계약자명, 계약번호, 회사 구분을 입력하고 [조회] 버튼을 클릭해야 합니다. 이후 기초 정보와 차량 정보를 확인할 수 있습니다. 개인정보 보호 조치로 인해 계약번호 외에도 계약자명 또는 법인명을 입력해야 배송 정보를 조회할 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
신차 배송 조회 절차
- 현대 글로비스 홈페이지 접속
- 고객지원 메뉴 클릭
- 신차 배송 조회 섹션으로 이동
- 계약자명, 계약번호, 회사 구분 입력
- [조회] 버튼 클릭하여 정보 확인
자주 묻는 질문
신차 배송 조회는 어떻게 하나요?
신차 배송 조회는 차량이 출고된 후 현대 글로비스 센터에 입고 완료된 시점부터 가능합니다. 계약자명과 계약번호를 입력하여 조회합니다.
고객센터에 문의할 때 어떤 정보를 준비해야 하나요?
고객센터에 문의할 때는 차량 정보와 계약 정보를 미리 준비하는 것이 좋습니다. 이를 통해 빠르고 정확한 상담을 받을 수 있습니다.
현대 글로비스에서 제공하는 서비스는 무엇인가요?
현대 글로비스는 차량 출고 및 배송 서비스 외에도 철강 및 중고차 유통 등 다양한 물류 서비스를 제공합니다.
이메일 문의는 어떻게 하나요?
신차 배송 조회에 대한 문의는 홈페이지에 기재된 이메일 주소를 통해 가능합니다. 필요한 내용을 자세히 작성하여 보내면 됩니다.
차량 출고 예정일을 확인할 수 있나요?
차량 출고 예정일에 대한 정보는 현대 글로비스에서 확인할 수 없으므로, 계약한 지점이나 카마스터에 문의해야 합니다.
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